一站式综合服务中心正式揭牌启用啦！
为深入贯彻“以患者为中心”的服务理念，切实解决“多点分散、反复排队”的服务痛点，持续改善群众就医体验，我院建成并投用开州首家医院“一站式综合服务中心”，通过空间集中、功能整合、流程再造，集“医保、医学、医患、医药、便民”等上百项非诊疗性的、高频的服务为“一站”，真正实现“让信息和服务多跑路，让患者和家属少跑腿”的服务目标。
一、中心位置
门诊大厅一楼
二、核心职能
（一）医保局驻院服务，政策可直达
1、2窗口：主要负责特病卡审核、职工个人账号关联、医保政策咨询、参保信息查询等工作事项。
（二）院内医保集中办，省时更省心
3、4窗口：医保综合业务办理窗口，主要负责特慢病办理、国谈药品申请、意外伤害审核、医保政策咨询、工伤及生育保险政策咨询、医保基金对账、医保报销故障处理等工作事项。
（三）医学证明与文书，快办无梗阻
5、6窗口：主要负责住院病案复印服务、审核申请权限、病历资料复印、费用收取与记录等工作事项。
7、8窗口：主要负责转诊转院审核、评残鉴定管理、慢特病办理盖章服务等工作事项。
① 自助取号
前往自助排号处排队取号，在指定区域等候叫号。
② 事项办理
持号序票据到对应窗口进行业务办理，一次性办结医保报销、病历补打等事项。
⏰ 服务时间
上午 8:00-12:00，下午 14:00-17:00
医院将根据患者需求，持续动态调整服务项目，为广大群众提供更暖心、更便捷的就医体验~
